您好！谢谢邀请！四大行哪家服务最好？说实在话没有可比性。

虽然说每一家银行对于客户服务的要求或许会有不一样，但是无论要求如何，最终的执行者都是到个人，而每个人的执行能力是不一样的，所得到的结果也不一样，因此即使你要求的再好，标准再高，最终也可能因为执行人的原因，导致变样。

单以我个人接触而言：人工的话中行服务最好；自助的话，建行的服务最好。

工行

我曾经在我们这一个工行的网点，看到员工直接出来和客户打起架来，这在我的观念中式无法想象的，在我所在的银行（一家股份制银行）与客户打架，无论你对不对，基本就是停刚待业，因此对工行的观感一般般。不过我只去过工行取过一次钱，没有办过其他业务，因此这个评判也不够准确。

农行

农行给我的观感极其差，我在老家和我妈去过几次农行，里面的员工在大堂众多人员排队等待的时候，两个办事柜员一直嘻嘻哈哈打闹，一点都不敬业，对于老年客户听不懂或者按键较慢还会大声凶人，给我的观念就是一个字：烂！真的是烂到不行，当然或许是因为乡镇没有什么竞争，所以才敢这么肆无忌惮。

中行

在我接触的银行中，中行的服务态度最好，轻声细语，很有耐心，但我实在难以理解，一家国有大行，竟然还有网点存在高柜的形式没有改变，这个非常掉分。

高柜：指的是柜员坐着，客户在外面站着办业务，早期的银行柜面形式。

建行

建行的柜员服务一般般，至少比中行差了一个档次，它赢就赢在自助机具太多，基本90%以上的业务都可以在建行的自助机具自己办理，省去排队，省去面对办事员，建行算是最舍得投入的一家银行了，就连宇宙第一行工行的自助机具都没法和他比，其余中行和农行更像是差了一个时代。

总结

就我个人经历人员，年轻人去建行，反正我们懂得使用自助机具；老年人去中行，服务比较好。但是这个并不绝对，因为每个地方每个网点，每个员工都是个体独立的，所以最终的服务都会有出入。