海口12345(海口12345平台精准发力78名话务员24小时值班服务高考, 你怎么看)

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港真，我对海口12345真的没话说，拨打过去接听人员的素质可以说是目前我所接触的全国接线员中是一等的水平，耐心，专业。而且接入系统都非常快速，就算有排队都会是非常快捷，通过12345的协助，我解决了公安，税务，工商，旅游，食药监等一系列部门的问题反馈，可以说基本整个城市的政府部门有做不好做不到的都基本解决了。更是便捷的是海口12345也已经有了微信公众号，许多电话反映的问题没办法通过影像资料辅助的问题都得到了补充。如果说要有那么一点点小瑕疵，那也是一点点而已，我在这里就简单说一下。

第一，市民张先生反馈的海口市美兰区东湖南路汽车违停逆行的问题有三四年了都得不到海口市交警支队的解决方案，也提交了大量影像资料都得不到解决，说句实话，张先生要提交行政诉讼的话绝对会打赢这场官司，可是海口市交警支队所付出的政治代价会有多大也不知道该单位是否明瞭，这是其一。

其二，市民张先生向茂名12345所提交的关于投诉某品牌手机的问题在72小时就给出了回复。同时市民张先生向杭州12345提交的投诉某网购平台的外卖服务由于属于网络平台投诉转交到杭州12315，也是在四十八小时通知由市场监督管理处已经受理，这个跟咱们12345的处理方式有点不大一样。

综上所述，海口12345是98分，欠缺的2分是因为个别部门官威太大所以就彰显得12345能为市民做的事情不多，但是为了海口12345，我宁愿多交税，宁愿多点赞，宁愿多宣杨